5. KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Osman Hakan Demirci (RAYMOORR) olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlemekteyiz.

İşlenen veri kategorileri

Kimlik: ad, soyad; fatura için gerekli olması hâlinde vergi/kimlik bilgileri

İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi

Müşteri işlem: sipariş, sepet, ödeme yöntemi, iade, değişim, talep ve şikâyet kayıtları

Finans: ödeme ve tahsilat bilgileri; kart bilgileri esas olarak PayTR tarafından işlenir

İşlem güvenliği: IP adresi, oturum, cihaz, erişim ve güvenlik kayıtları

Pazarlama: ticari ileti tercihleri, kampanya etkileşimleri

Çevrim içi hareket: açık rıza verilmesi hâlinde Meta Pixel, Google Analytics ve Google Ads etiketi üzerinden oluşan veriler

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; üyelik ve sipariş işlemlerinin yürütülmesi, ürünün teslimi, ödeme ve faturalama, iade/değişim, müşteri desteği, güvenliğin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların yönetilmesi amaçlarıyla; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Kampanya SMS'i, e-posta ve benzeri ticari iletiler ilgili elektronik ileti mevzuatına uygun onay bulunması hâlinde gönderilir. Açık rıza gerektiren reklam/analiz çerezleri yalnızca kullanıcının özgür iradesiyle vereceği ayrı açık rıza üzerine çalıştırılır.

Aktarım

Veriler; işin gerektirdiği ölçüde İkas altyapı hizmeti sağlayıcısına, PayTR ödeme hizmeti sağlayıcısına, Stocado ve fiilî kargo/lojistik hizmet sağlayıcılarına, e-fatura/muhasebe hizmet sağlayıcılarına, ileti/SMS/e-posta hizmet sağlayıcılarına, teknik destek ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına, yetkili kamu kurumlarına ve hukuken yetkili kişilere aktarılabilir.

Meta ve Google hizmetlerinin kullanımı, hizmet sağlayıcıların sistemleri nedeniyle yurt dışına veri aktarımı doğurabilir. Bu aktarım faaliyetleri KVKK'nın güncel 9 uncu maddesindeki uygun güvence ve bildirim şartları kapsamında ayrıca değerlendirilmelidir. Gerekli hukuki mekanizma kurulmadan yalnızca genel bir site onayına dayanılmamalıdır.

Toplama yöntemi

Veriler; internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, çerezler, e-posta, telefon, WhatsApp, canlı destek, ödeme, teslimat ve iade süreçleri üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

Haklar ve başvuru

KVKK'nın 11 inci maddesi kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgi ve belgelerle Fevziçakmak Mah. 10443. Sk. No: 11 Karatay/Konya adresine yazılı olarak veya [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurular mevzuattaki süre ve usullere göre sonuçlandırılır.